Senast uppdaterad: 17 februari 2026
1. Digital leverans
Alla produkter på Paperlane.se är digitala dokumentmallar i DOCX- och/eller PDF-format. Det sker ingen fysisk leverans.
- Leveransen påbörjas omedelbart efter godkänd betalning.
- Du får direkt tillgång till filerna via nedladdningslänk på orderbekräftelsesidan samt via e-post.
- Filerna finns även tillgängliga under Mitt konto → Nedladdningar så länge ditt konto är aktivt.
2. Leveranstid
Eftersom leveransen är digital sker den direkt — inga väntetider, ingen frakt. Du kan börja redigera din mall inom sekunder efter köpet.
3. Användning av filerna
- Du får fritt använda och redigera köpta mallar för eget personligt eller företagsinternt bruk.
- Du får inte sälja, dela eller vidaredistribuera mallarna i sin ursprungliga eller redigerade form.
- En licens gäller för en (1) person eller organisation.
Se fullständiga användningsvillkor i våra Kundvillkor.
4. Återbetalningspolicy
Eftersom alla produkter är digitalt innehåll som levereras omedelbart efter köp, ges inga återbetalningar.
Vid köptillfället samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten upphör i enlighet med distansavtalslagen (2005:59), 2 kap. 11 §.
5. Tekniska problem
Om du upplever tekniska problem — exempelvis att nedladdningen inte fungerar eller att filen är skadad — kontakta oss så löser vi det. Vi åtgärdar alltid tekniska leveransfel.
6. Kontakt
Har du frågor om leverans eller behöver hjälp med en order?
Paperlane.se